CARE wurde 1945 gegründet und ist eine der führenden humanitären Organisationen zur Bekämpfung der globalen Armut und zur Hilfe in Katastrophenfällen. CARE legt besonderen Wert auf die Zusammenarbeit mit Mädchen und Frauen, die in Armut leben, da sie, ausgestattet mit den richtigen Ressourcen, ganze Familien und Gemeinden aus der Armut befreien können.
2018 hat CARE in über 90 Ländern auf der ganzen Welt mehr als 63 Millionen Menschen dabei geholfen Gesundheit und Bildung zu verbessern, Hunger zu bekämpfen, den Zugang zu sauberem Wasser und sanitären Einrichtungen zu erhöhen, die wirtschaftlichen Möglichkeiten zu erweitern, dem Klimawandel zu begegnen und sich von Katastrophen zu erholen.
Quelle: CARE
Projektvorgehen:
CAREs europäische Mitglieder verwalten über die sieben europäischen Büros einen großen Teil der weltweiten CARE Geschäfte. Derzeit arbeiten die europäischen Mitgliederbüros sehr autonom. Oliver Wyman half CARE bei der Ermittlung von Potenzialen für die Konsolidierung von Servicefunktionen über alle europäischen Büros hinweg, um die Effizienz und Effektivität zu steigern. Wir haben das Projekt mit einer Reihe von Interviews mit Stakeholdern aus allen europäischen CARE-Büros begonnen. Anschließend führten wir einen Workshop mit der Geschäftsleitung der Mitgliederbüros durch und identifizierten Servicefunktionen mit hohem Potenzial für eine Zusammenarbeit auf europäischer Ebene. Im abschließenden Workshop haben wir die Geschäftsleitung dabei unterstützt, die geplanten Betriebsmodelle für die relevanten Servicefunktionen über alle europäischen CARE-Mitgliederbüros hinweg zu vereinbaren und Umsetzungspläne zur Erreichung des Zielbildes zu entwickeln.
Ergebnisse:
Oliver Wyman half CARE bei der Erstellung des Ziel Betriebsmodells, einschließlich der Schätzung des individuellen Aufwands sowie einer Kosten-Nutzen-Analyse. Im Projekt wurden 10 Initiativen zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den europäischen CARE-Büros entwickelt. Diese Initiativen umfassen z.B. die Erstellung einer zentralisierten Projektdatenbank, die Einrichtung eines Expertengremiums für das Sammeln von Spenden und die Zentralisierung des Projektcontrollings. Die Verantwortung für die Umsetzung dieser 10 Initiativen wurden leitenden Angestellten in verschiedenen CARE-Mitgliedsbüros zugewiesen. So sollen diese Initiativen künftig zu einer deutlichen Steigerung der betrieblichen Effizienz und Kosteneinsparung von CARE sowie zu einer verbesserten Effektivität bei der Mittelbeschaffung und Kommunikation führen.
